Datenschutzerklärung

Wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie diese Website besuchen, uns anfragen oder uns beauftragen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
AC SOLAR Install UG (haftungsbeschränkt)
Türkheimer Str. 14
86874 Tussenhausen
Vertreten durch den Geschäftsführer Tobias Seidl, B.Eng.
Telefon: 0151 27 505 910
E-Mail: info@acsolarinstall.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da hierfür keine gesetzliche Pflicht besteht. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte Adresse.

2. Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit das für den Betrieb dieser Website, für die Beantwortung Ihrer Anfragen und für die Durchführung unserer Aufträge erforderlich ist. Wir setzen keine Werbe- oder Tracking-Cookies ein, erstellen keine Nutzerprofile und verkaufen keine Daten. Schriften, Bilder und Videos dieser Website liegen auf unserem eigenen Server. Inhalte von Google (YouTube, Google Maps) werden erst geladen, wenn Sie das ausdrücklich per Klick anfordern.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Pflicht) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Für den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät gilt § 25 TDDDG.

3. Hosting

Diese Website und unser Kunden- und Auftragsverwaltungssystem werden bei Odoo S.A., Chaussée de Namur 40, 1367 Grand-Rosière, Belgien, betrieben. Die Server stehen in der Europäischen Union. Odoo verarbeitet die Daten in unserem Auftrag; mit Odoo besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie, soweit es um Anfragen und Aufträge geht, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen der Auslieferung der Website, der Fehlersuche und der Abwehr von Angriffen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht, soweit sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

5. Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile.

6. Cookies

Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies, zum Beispiel für die Sitzung, die Spracheinstellung, den Warenkorb und die Anmeldung im Kundenportal. Ohne diese Cookies funktionieren die entsprechenden Funktionen nicht. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich, weshalb wir kein Cookie-Banner einsetzen. Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder blockieren.

7. Reichweitenmessung mit Plausible Analytics

Um zu verstehen, welche Seiten gelesen werden, nutzen wir die datensparsame Statistik „Plausible Analytics“ in der von Odoo bereitgestellten Version. Das Skript wird von einem Server von Odoo geladen. Plausible setzt keine Cookies, speichert keine Informationen auf Ihrem Gerät und erstellt keine Nutzerprofile. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert, sondern nur kurzzeitig in anonymisierter Form verarbeitet. Wir sehen ausschließlich zusammengefasste Werte wie Seitenaufrufe, Herkunftsseiten, Land und Gerätetyp. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Kontaktformulare, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail oder telefonisch anfragen, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot zu machen. Das sind je nach Formular Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ort der Anlage, technische Angaben (z. B. Netzbetreiber, Leistung, Anliegen), Ihre Nachricht und hochgeladene Dateien wie Fotos, Netzanschlusszusagen oder Pläne.

Die Angaben werden in unserem Kundenverwaltungssystem (Odoo, siehe Abschnitt 3) gespeichert. Sie erhalten automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir die Anfrage spätestens drei Jahre nach dem letzten Kontakt, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Kundenkonto, Kundenportal und Bestellungen

Sie können ein Kundenkonto anlegen, um Angebote, Aufträge, Rechnungen und Dokumente online einzusehen oder Bestellanfragen über unseren Shop zu stellen. Dabei verarbeiten wir Ihre Konto- und Kontaktdaten sowie die Daten Ihrer Bestellungen und Aufträge (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen; Daten, die wir aus steuer- oder handelsrechtlichen Gründen aufbewahren müssen, werden bis zum Ablauf dieser Fristen gesperrt.

10. Durchführung von Aufträgen

Für Planung, Errichtung, Anmeldung und Service Ihrer Anlage verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO) und geben sie nur weiter, soweit das für den Auftrag nötig ist:

• an den zuständigen Netzbetreiber und gegebenenfalls Messstellenbetreiber für Netzanschluss, Anmeldung und Inbetriebsetzung,
• an die Bundesnetzagentur für die Registrierung im Marktstammdatenregister, soweit Sie uns damit beauftragen,
• an Hersteller und Lieferanten für Garantie-, Gewährleistungs- und Servicefälle sowie für die Registrierung der Geräte,
• an Zertifizierer und Prüfstellen, soweit für Ihre Anlage ein Anlagenzertifikat oder eine Prüfung erforderlich ist,
• an Nachunternehmer, die wir mit Teilleistungen beauftragen,
• an unseren Steuerberater zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

11. Anlagenmonitoring und Fernwartung

Für Fehlerdiagnose, Fernwartung und Mängelbeseitigung richten wir in der Regel das Monitoring Ihrer Anlage im Portal des jeweiligen Herstellers ein und erhalten dort einen Installateurzugang (siehe auch Ziffer 10a unserer AGB). Dabei verarbeiten wir Anlagen- und Betriebsdaten wie Erzeugung, Verbrauch, Speicherstand, Fehlermeldungen sowie den Standort der Anlage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die Datenverarbeitung im Herstellerportal selbst ist der jeweilige Hersteller verantwortlich; es gelten dessen Datenschutzhinweise. Sie können uns den Zugang jederzeit entziehen.

12. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Bewerbungsunterlagen zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, § 26 BDSG). Kommt kein Arbeitsverhältnis zustande, löschen wir die Unterlagen sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern Sie nicht in eine längere Speicherung eingewilligt haben.

13. YouTube-Videos

Auf einigen Seiten zeigen wir Videos von unserem YouTube-Kanal. Wir binden sie im erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com) ein und laden sie erst nach Ihrem Klick auf „Video abspielen“. Vorher werden keine Daten an YouTube übertragen. Nach dem Klick erhält YouTube unter anderem Ihre IP-Adresse und die aufgerufene Seite und kann Cookies setzen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können Daten auch an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; auf dieser Grundlage besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

14. Google Maps

Auf der Kontaktseite können Sie eine Karte von Google Maps laden. Die Karte wird erst nach Ihrem Klick auf „Karte laden“ eingebunden; vorher werden keine Daten an Google übertragen. Nach dem Klick erhält Google unter anderem Ihre IP-Adresse. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können Daten auch an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; auf dieser Grundlage besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

15. Schriftarten und Bilder

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten und Herstellerlogos werden von unserem eigenen Server geladen. Es findet dabei keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Dritten statt.

16. Links zu anderen Websites

Unsere Seiten enthalten Links zu Netzbetreibern, Herstellern und Normungsorganisationen, zum Beispiel zu technischen Anschlussbedingungen. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Für dessen Datenverarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

17. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt: Handels- und Geschäftsbriefe bewahren wir sechs Jahre auf, Rechnungen und Buchungsbelege acht Jahre, Unterlagen zu Bauleistungen für die Dauer möglicher Gewährleistungsansprüche (§§ 257 HGB, 147 AO, 634a BGB).

18. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich dazu formlos an info@acsolarinstall.de.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

19. Automatisierte Entscheidungen

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

20. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: November 2026